Tính năng CC là gì?

Nếu bạn sử dụng tính năng CC, hệ thống sẽ gửi thông báo cập nhật về quy trình làm việc đến một thành viên cần biết tiến độ của quy trình. Những cập nhật này có thể được gửi sau khi hoàn thành một nút hoặc toàn bộ quy trình để thông báo cho các thành viên về tiến độ.

Có hai loại CC: CC được kích hoạt tại một nút và Nút CC.

Bạn có thể chọn loại CC phù hợp dựa trên các kịch bản cụ thể.

Nó trông như thế nào?

Khi một quy trình làm việc đến một nút cụ thể hoặc người phê duyệt đã xem xét một nút, các thành viên được CC sẽ được thông báo về cập nhật. Những thành viên này có thể theo dõi tiến độ của quy trình trong CC Tôi trong ứng dụng.

Thời điểm gửi thông báo CC phụ thuộc vào nơi CC được thiết lập. Chi tiết xem phần Loại CC.

Cách thiết lập tính năng CC?

Bước 1: Chọn biểu mẫu quy trình làm việc

Bạn có thể thiết lập CC trong một biểu mẫu quy trình làm việc. Chọn biểu mẫu quy trình mà bạn cần thiết lập CC và nhấp vào Chỉnh sửa.

Bước 2: Kích hoạt CC tại một nút

Quy tắc CC:

• Thông báo CC được gửi khi quy trình đến nút được chỉ định.

• Thông báo CC không thể được kích hoạt tại các nút Bắt đầu và Kết thúc.

Để kích hoạt CC tại một nút nhiệm vụ cụ thể, nhấp vào Quy trình làm việc, nhấp vào nút nhiệm vụ bạn muốn kích hoạt CC, đi đến Thuộc tính nút, và chọn Kích hoạt CC.

Bước 3: Thiết lập thành viên được CC

Sau khi kích hoạt CC, bạn có thể nhấp vào Nhấp để thiết lập thành viên CC để thiết lập các thành viên được CC.

• Phòng ban: Tất cả thành viên trong phòng ban được chọn sẽ được CC.

• Vai trò: Tất cả thành viên trong nhóm vai trò được chọn sẽ được CC.

• Thành viên: Các thành viên được chọn sẽ được CC.

• Tự động gán thành viên CC: Người khởi tạo quy trình và trưởng các phòng ban khác nhau sẽ được CC.

Bước 4: Thiết lập quyền trường dữ liệu

Khi CC được kích hoạt tại một nút nhiệm vụ, nó kế thừa cấu hình của Xem và Tóm tắt từ nút đó.

• Xem quyết định các trường hiển thị cho thành viên được CC khi họ xem chi tiết quy trình.

• Tóm tắt quyết định các trường hiển thị cho thành viên được CC trước khi họ xem chi tiết quy trình.

Nhấp vào nút nhiệm vụ, đi đến Thuộc tính nút > Quyền trường dữ liệu, và chọn các trường bạn muốn hiển thị dưới Xem và Tóm tắt.

Sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp vào Lưu.

Thực hành

Trên trang truy cập ứng dụng, nhấp vào biểu mẫu quy trình bạn vừa thiết lập và gửi một bản ghi.

Để xem tất cả các bản ghi được CC, thành viên được CC có thể nhấp vào CC Tôi trong ứng dụng.

• Trong danh sách CC, thành viên được CC có thể thấy các trường được chọn dưới Tóm tắt.

• Để xem chi tiết bản ghi, thành viên được CC có thể nhấp vào bản ghi trong danh sách để kiểm tra chi tiết các trường được chọn dưới Xem.

Cách thiết lập nút CC?

Quy tắc CC:

• Thành viên sẽ được CC khi nút nhiệm vụ được kết nối được xem xét.

• Nút CC có thể được kết nối với bất kỳ nút nào trừ nút Kết thúc.

Bước 1: Thêm nút CC

Thêm một nút CC bằng cách kéo và thả khi thiết kế quy trình làm việc.

Bước 2: Thêm thành viên được CC

Nhấp vào nút CC và Nhấp để thiết lập thành viên CC dưới Thành viên CC. Quy trình thiết lập giống như phần "Thành viên được CC" trước đó.

Bước 3: Cho phép in khi xem

Nếu bạn muốn cho phép thành viên được CC in bản ghi, chọn Cho phép in khi xem.

Bạn có thể chọn giữa Mẫu in mặc định và Mẫu in tùy chỉnh.

Bước 4: Thiết lập quyền trường dữ liệu

Bạn có thể thiết lập các trường dưới Xem và Tóm tắt của một nút CC. Chi tiết về ý nghĩa và quy tắc thiết lập, xem phần "Quyền trường dữ liệu" trước đó.

Các bước cấu hình nút CC được thể hiện trong hình dưới đây:

Sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp vào Lưu.

Thực hành

Trên trang truy cập ứng dụng, nhấp vào biểu mẫu quy trình bạn vừa thiết lập và gửi một bản ghi.

Sau khi gửi, thành viên được CC cần xem xét quy trình và nhấp vào Gửi.

Vì bạn đã thiết lập một nút CC, thành viên sẽ chỉ được CC sau khi nút được xem xét.

Thành viên được CC có thể nhấp vào CC Tôi để xem dữ liệu quy trình. Họ có thể in các bản ghi được CC nếu bạn đã chọn Cho phép in khi xem.

Cách thiết lập nhắc nhở quy trình?

Nếu bạn cần thông báo cho thành viên được CC kiểm tra dữ liệu kịp thời, hãy thiết lập nhắc nhở quy trình.

Chọn Thông báo người phê duyệt và CC qua email. Chi tiết xem Nhắc nhở tự động.

Thực hành

Gửi một bản ghi.

• Nếu bạn thiết lập CC tại một nút nhiệm vụ, thành viên được CC sẽ nhận được nhắc nhở ngay lập tức.

• Nếu bạn thêm một nút CC, thành viên được CC sẽ nhận được nhắc nhở sau khi nút được kết nối được xem xét.