Trong một quy trình làm việc, khi người phê duyệt của nút công việc không hoạt động hoặc thay đổi vị trí, người phê duyệt sẽ bị trống. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt để chuyển tiếp quy trình làm việc đến một thành viên được chỉ định. Điều này giúp tránh các tình huống quy trình làm việc không thể khởi tạo hoặc không thể tiếp tục, từ đó nâng cao hiệu quả và tính linh hoạt của quy trình kinh doanh.

Trông nó như thế nào?

Khi bạn đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt thành Chuyển đến thành viên được chỉ định, quy trình làm việc sẽ tự động chuyển đến thành viên được chỉ định khi người phê duyệt bị trống. Thành viên được chỉ định có thể xử lý quy trình trong Công việc của tôi. Bên cạnh đó, trên trang chi tiết, phần Cập nhật sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy người phê duyệt".

Bạn cũng có thể đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt thành Tự động nộp. Nếu không tìm thấy người phê duyệt tại nút này, dữ liệu sẽ được gửi tự động và chuyển sang nút tiếp theo, điều này sẽ được ghi lại trong phần Cập nhật.

Cách chuyển tiếp quy trình làm việc trong trường hợp này?

Bước 1: Vào trang cài đặt

Chọn một nút công việc, vào Thuộc tính nút > Nâng cao. Sau đó chọn một quy tắc từ danh sách thả xuống dưới mục Khi không tìm thấy người phê duyệt.

Bước 2: Đặt quy tắc

Khi không tìm thấy người phê duyệt, quy trình làm việc có thể được đặt theo ba cách sau:

• Dừng luồng và báo lỗi

• Chuyển đến thành viên được chỉ định

• Tự động nộp

Cụ thể như sau:

1. Dừng luồng và báo lỗi

Bạn có thể đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt thành Dừng luồng và báo lỗi.

Khi một thành viên gửi quy trình làm việc mà không tìm thấy người phê duyệt ở nút tiếp theo, quy trình sẽ không được gửi, bị lưu lại trong Công việc của tôi. Người khởi tạo cần liên hệ quản trị viên để điều chỉnh người phê duyệt và gửi lại quy trình.

2. Chuyển đến thành viên được chỉ định.

Bạn có thể đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt thành Chuyển đến thành viên được chỉ định, sau đó bạn cần nhấn Chọn để lựa chọn một thành viên làm người phê duyệt.

Nếu một thành viên gửi quy trình làm việc mà không tìm thấy người phê duyệt ở nút tiếp theo, quy trình sẽ tự động được chuyển tiếp đến thành viên được chọn. Quy trình sẽ hiển thị trong Công việc của tôi của thành viên được chỉ định. Trên trang chi tiết sẽ có thông báo "Không tìm thấy người phê duyệt" trong phần Cập nhật.

Bạn cũng có thể đặt Khi không tìm thấy người phê duyệt thành Tự động nộp.

3. Nếu không tìm thấy người phê duyệt tại nút này, dữ liệu sẽ được tự động gửi và chuyển sang nút tiếp theo, điều này sẽ được ghi lại trong phần Cập nhật.

Kịch bản kích hoạt

Các kịch bản kích hoạt của quy tắc Khi không tìm thấy người phê duyệt như sau:

Khi nào sử dụng tính năng này?

Người phê duyệt nút có thể không được tìm thấy trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đặt một thành viên cụ thể làm người phê duyệt nhưng thành viên đó hiện không hoạt động.

• Khi bạn đặt vai trò hoặc trưởng bộ phận làm người phê duyệt nhưng lại bị để trống.

• Khi bạn chọn trường Thành viên trong Tự động chỉ định làm người phê duyệt nhưng người khởi tạo quy trình không điền thông tin thành viên.