Khi nhập các trường thành viên/phòng ban, hệ thống không thể nhận diện được các thành viên hoặc phòng ban có cùng tên.

Ví dụ, khi có các phòng ban trùng tên trong Danh bạ (Contacts), các bản ghi có phòng ban cùng tên như vậy sẽ không thể nhập khẩu.

Cách Nhập Khẩu ID Phòng Ban Không Rõ?

Hiện tại ID phòng ban của Jodoo chưa được công khai rộng rãi. Nếu hệ thống của bạn không hỗ trợ tính năng API và khi nhập có những thành viên/phòng ban trùng tên, bạn có thể tải danh sách "Same Named Members/Dept.ID" (Thành viên/Phòng ban trùng tên) trên trang sửa lỗi để biết ID của tất cả các phòng ban trùng tên.

Giải pháp 1: Chỉnh sửa thủ công

Nếu dữ liệu không thể nhập, sẽ hiện thông báo các bản ghi không thành công. Sau đó nhấn Chỉnh sửa bản ghi lỗi trên trang này.

Trên trang Chỉnh sửa bản ghi lỗi, các trường bị lỗi sẽ được viền màu đỏ. Di chuột vào trường đó sẽ hiện lý do gây lỗi.

Nhấn để vào danh sách thành viên/phòng ban, chọn thành viên/phòng ban chính xác. Sau đó nhấn OK rồi Nhập lại.

Giải pháp 3: Nhập lại sau khi chỉnh sửa dữ liệu theo báo cáo lỗi

Nếu dữ liệu không thể nhập, sẽ hiện thông báo các bản ghi lỗi. Nhấn Tải báo cáo lỗi trên trang này.

Trong báo cáo lỗi tải về, các lý do không thành công được liệt kê trong sheet Failed Record. Ví dụ như lỗi do thành viên trùng hoặc phòng ban trùng trong Danh bạ (Contacts).

Trong báo cáo lỗi, tất cả các trường hợp thành viên/phòng ban trùng tên được liệt kê tại sheet Same Named Members & Dept. ID, kèm theo ID thành viên/ID phòng ban tương ứng.

Nhấn vào sheet Same Named Members & Dept. ID trong báo cáo lỗi đã tải về, chỉnh sửa trường thành viên/phòng ban trong file Excel ban đầu theo định dạng được đề xuất. Sau đó tiến hành nhập lại sau khi đã chỉnh sửa.

Cách Nhập Khẩu ID thành viên/phòng ban đã biết?

Nếu bạn đã biết ID phòng ban/thành viên và thực tế trong hệ thống có những phòng ban hoặc thành viên trùng tên, bạn có thể sử dụng ID thành viên hoặc ID phòng ban khi nhập khẩu.

Bạn có thể tra cứu ID phòng ban thông qua API Phòng Ban của Danh Bạ. ID thành viên chính là số thứ tự của thành viên đó.

1. Phương pháp nhập khẩu

Bạn có thể thêm dấu "#" ở hai bên ID thành viên/phòng ban khi nhập:

• Khi nhập thành viên, nếu mã số của thành viên Marry là 0001, bạn có thể dùng "#0001#" để nhập tương ứng với ID thành viên Marry.

• Khi nhập phòng ban, nếu mã số phòng bán Sales là 9, bạn có thể dùng "#9#" để nhập tương ứng ID phòng ban.

2. Ví dụ nhập khẩu

Bạn có thể nhập dữ liệu trực tiếp bằng ID thành viên hoặc ID phòng ban như hình bên dưới.

Kết quả sau khi nhập như sau:

Khi Nào Xảy Ra Trường Hợp Này?

Nếu công ty bạn có rất nhiều thành viên và phòng ban, rất dễ xảy ra trường hợp có nhiều thành viên hoặc phòng ban cùng tên. Trong trường hợp này, bạn có thể chỉnh sửa dữ liệu theo hai cách:

• Khi cấu hình biểu mẫu trực tuyến, bạn có thể chỉnh sửa thủ công các trường thành viên/phòng ban của bản ghi lỗi đầu tiên;

• Sau khi tải báo cáo lỗi, bạn có thể dùng ID thành viên hoặc ID phòng ban để nhập lại.