Giải pháp là gì?
Khi thiết kế biểu mẫu, bạn có thể thiết lập việc một trường có hiển thị hay không. Tuy nhiên, đôi khi thành viên không thể nhìn thấy một số trường quan trọng khi điền biểu mẫu, nguyên nhân là do có vấn đề trong cài đặt biểu mẫu.
Đối với trường không hiển thị, bạn có thể xử lý sự cố và điều chỉnh cài đặt theo các bước sau:
Cách hiển thị các trường?
Biểu mẫu thông thường
1. Không nhìn thấy trường khi điền biểu mẫu.
Nếu thành viên không thể nhìn thấy trường khi điền biểu mẫu, họ có thể yêu cầu quản trị viên điều chỉnh quyền trường. Các bước thiết lập như sau:
a. Vào Thiết kế, nhấn vào trường và vào Thuộc tính trường.
b. Tích chọn Xem trong Quyền trường.
2. Không nhìn thấy trường khi xem từ bộ quyền.
Nếu thành viên không thể nhìn thấy trường khi xem biểu mẫu từ bộ quyền, quản trị viên cần kiểm tra xem mục Xem đã được tích trong Quyền trường chưa.
Nếu trường được thiết lập hiển thị trong Quyền trường, quản trị viên tiếp tục kiểm tra cài đặt quyền. Các bước như sau:
a. Vào Xuất bản > Gửi đến thành viên.
b. Vào bộ quyền mà thành viên thuộc về, bấm Sửa.
c. Click Các trường, sau đó kiểm tra xem trường có được tích tại mục Xem không.
3. Không nhìn thấy trường sau khi thiết lập Quy tắc hiển thị trường.
Đôi khi thành viên vẫn không thể nhìn thấy trường dù quản trị viên đã kiểm tra hai mục trên mà không phát hiện lỗi. Nguyên nhân có thể là do trường đã được cấu hình trong Quy tắc hiển thị trường.
Quản trị viên có thể vào Thiết kế > Thuộc tính biểu mẫu và kiểm tra các quy tắc hiển thị hiện có. Nếu trường được đặt trong các quy tắc hiển thị, quản trị viên có thể nhấn Sửa để điều chỉnh.
Biểu mẫu quy trình làm việc
1. Không nhìn thấy trường khi khởi tạo quy trình.
Thành viên không nhìn thấy trường khi khởi tạo quy trình có thể nhờ quản trị viên điều chỉnh quyền trường. Các bước như sau:
a. Vào Quy trình làm việc, chọn Node Khởi tạo, vào Thuộc tính Node.
b. Kiểm tra xem trường có được tích tại mục Xem trong Quyền trường hay không.
2. Không nhìn thấy trường khi duyệt quy trình.
Nếu người phê duyệt không thấy trường khi duyệt quy trình, họ có thể nhờ quản trị viên điều chỉnh quyền trường. Các bước như sau:
a. Vào Quy trình làm việc, chọn Node Phê duyệt, vào Thuộc tính Node.
b. Kiểm tra xem trường có được tích tại mục Xem trong Quyền trường hay không.
3. Không nhìn thấy trường từ bộ quyền.
Tham khảo phần "Không nhìn thấy trường từ bộ quyền" trong mục "Biểu mẫu thông thường".
4. Không nhìn thấy trường sau khi thiết lập Quy tắc hiển thị trường.
Đôi khi thành viên không thể nhìn thấy trường dù quản trị viên đã kiểm tra cả ba mục trên mà không phát hiện lỗi. Nguyên nhân có thể là do cấu hình Quy tắc hiển thị trường.
Chi tiết xem phần "Không nhìn thấy trường sau khi thiết lập Quy tắc hiển thị trường" trong mục "Biểu mẫu thông thường".
